লাইভ চ্যাট
সুমন
রোল: দ্রুত সমস্যা ধরেন ভাষা: বাংলা, ইংরেজি শিফট: ঢাকা সময় সকাল 9টা থেকে বিকেল 5টা
ঢাকায় থাকা সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকে KX88 Support পেতে চ্যাট, হেল্প সেন্টার, আর সরাসরি যোগাযোগসবই এক জায়গায়
APK ডাউনলোড করুন লগইন নির্দেশনা দেখুন
এক কলেই সব সমস্যা মেটে না তাই KX88 Support-এ আলাদা এজেন্ট আলাদা কাজ দেখে
Dhaka টাইমে শিফট ভাগ করা থাকে, তাই সকাল 9টা থেকে রাত পর্যন্ত দ্রুত উত্তর মেলে বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে সংশ্লিষ্ট এজেন্টই দেখেন
লাইভ চ্যাট
রোল: দ্রুত সমস্যা ধরেন ভাষা: বাংলা, ইংরেজি শিফট: ঢাকা সময় সকাল 9টা থেকে বিকেল 5টা
ইমেল সাপোর্ট
রোল: অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন ভাষা: বাংলা, হিন্দি শিফট: দুপুর 1টা থেকে রাত 9টা
টেক সাহায্য
রোল: APK আর ফোন সেটআপ ভাষা: বাংলা, ইংরেজি শিফট: সকাল 8টা থেকে দুপুর 4টা
লগইন সাহায্য
রোল: পাসওয়ার্ড আর অ্যাক্সেস ভাষা: বাংলা, উর্দু শিফট: বিকেল 4টা থেকে রাত 12টা
শিফট ভাগ থাকায় অপেক্ষা কমে আপনার মেসেজ এক এজেন্টের ঘরে পড়ে থাকে না
প্রথমেই টিকিট নম্বর তৈরি হয় তারপর এজেন্ট 37 মিনিটে প্রাথমিক উত্তর দেন জটিল হলে টেক টিমে পাঠানো হয়, আর আপনি একই থ্রেডে আপডেট দেখতে পান
সংক্ষিপ্ত করে লিখলেই চলে এক লাইনে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা লগইন সমস্যা জানান
বিষয় দেখে এজেন্ট যায় প্রযুক্তি, যোগাযোগ, বা হেল্প সেন্টারযেটা দরকার, সেটাই মেলে
বেশির ভাগ ছোট সমস্যা 10 মিনিটের মধ্যে পরিষ্কার হয় বড় হলে ধাপে ধাপে গাইড আসে
একই থ্রেডে আবার লিখতে পারেন পুরোনো নোট দেখে এজেন্ট কাজ এগিয়ে নেন
একটা পথ কাজ না করলে আরেকটা নিন তিনটিই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সাজানো
হেল্প সেন্টার
FAQ, সেটআপ ধাপ, আর সাধারণ সমস্যা এখানে থাকে কনফার্ম করতে চাইলে আগে KX88 Help পড়ুন
গেমস গাইড দেখুনইমেল
স্ক্রিনশট, টিকিট নম্বর, আর সমস্যা একসঙ্গে পাঠান এতে উত্তর দ্রুত আসে, বিশেষ করে Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য
দল সম্পর্কে জানুনঅ্যাকাউন্ট সহায়তা
পাসওয়ার্ড ভুল, OTP দেরি, বা ডিভাইস বদলএসব হলে লগইন পেজের নির্দেশনাও কাজে লাগে
লগইন পেজ খুলুনবাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে সেটাও উল্লেখ করুন এজেন্ট তখন ঠিক বিষয়েই ফোকাস করেন
4.6/5
গড় রেটিং
11,861
মোট রিভিউ
241,607
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2%
আপটাইম
2016 থেকে সাপোর্ট কাঠামো চলে 6টি দেশে ব্যবহারকারীরা একই হেল্প ফ্লো ব্যবহার করেন, তাই উত্তর ধরন পরিচিত লাগে
সাধারণ প্রশ্নে 37 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে জটিল সমস্যায় একই থ্রেডে ফলো-আপ দেওয়া হয়
সমস্যার নাম, ফোন মডেল, আর স্ক্রিনশট দিন এতে এজেন্ট প্রথম মেসেজেই ঠিক পথে যেতে পারেন
হ্যাঁ, লগইন, APK ইনস্টল, আর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসসবই দেখে দরকার হলে KX88 Login পেজও দেখুন
আরও সাহায্য চাইলে অ্যাপ পেজে যান KX88 App থেকে সরাসরি নির্দেশনা নিয়ে শুরু করা সহজ
KX88 Support, KX88 Contact, আর KX88 Help একসঙ্গে দরকার হলে আগে অ্যাপ নামান তারপর সরাসরি সাহায্য নিন, আর শেষ প্রশ্নটাও মিটিয়ে ফেলুন
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ নির্দেশনা দেখুন